KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI Secara BERKESAN

1. Sahkan Kewujudan Seseorang

• Memberikan perhatian kepada orang yang menjadi teman komunikasi kita.

• Sebagai contoh, memandang dan berhadapan dengannya.

2. Menyebut Untuk Menyatakan Penghargaan

• Menyebut kebaikan dia kepada dirinya supaya dia merasa budinya atau usahanya dihargai.

3. Bahasa

• Gunakan bahasa yang indah di dalam komunikasi setiap hari.
• Seimbangkan di antara bahasa yang formal dengan bahasa yang tidak formal.

4. Meyakinkan Orang Lain Terhadap Diri Kita

• Bentukkan diri menjadi modus operandi atau suri teladan sehingga orang menkagumi dan yakin pada diri kita.
• Kita harus berakhlak baik supaya diyakini oleh orang lain.

5. Menghargai Orang Lain

• Memberi hadiah, kad ucapan, membalas pemberian, mengucapkan tahniah, memuji kejayaan, menunaikan janji dan sebagainya.